熊林:探索運用智能家居、AI技術 滿足年輕一代租住需求
新華網北京6月25日電(劉覓覓) 25日,新華網與長租平臺自如共同在京發布《中國青年租住生活藍皮書》。自如CEO熊林表示,隨著城鎮化進程持續推進,一線城市的租房人口還會持續增多,而95后、甚至00后進入到租房市場時又會產生非常細致的需求變化和挑戰。自如也在探索運用智能家居、AI技術進一步對大量城市資產、城市客戶進行更好的服務,滿足更年輕一代租住的需求。
熊林認為,伴隨著過去三十年的城鎮化進程,人們的住房水平得到了長足的進步和滿足。自如在八年前成立時,也只是有一些小小的想法,想來改變一線城市里年輕人的租住品質。我們當時一線城市的租房市場存在著一些迫切需要解決的問題:首先是產品的錯配,可能租房的主體是年輕人,但是市場上供應沒有為大家所需要的產品;其次,沒有特別好的服務,這個行業的服務我們當時看到的更多是“小、散、亂”的情況;最后,品質上有很大的錯配,社會在衣、食、住、行各方面都有長足進步的時候,租房在品質供應商還是存在著差距的。
熊林介紹,過去八年間,自如提升高品質住房產品的供應,在超過9個城市已提供了超過80萬間從合租到整租的一居、兩居、三居甚至有豪宅、整棟公寓、旅行日租的產品。同時,自如也圍繞著客戶的服務需求,構建了保潔、維修、搬家、裝修等一系列的服務,自如在去年完成了超過650萬單的保潔,超過150萬單的維修,今年搬家單量也會突破100萬單。今天,在自如租房完全可以通過一個App找房、查詢、訂立合同、簽約、享受服務,全過程可以在網上完成。
他最后表示,經過八年努力,我們越來越清晰的看到了這個行業的成長,看到除了自如之外有更多企業投入到租住領域里面來,為中國城市化租賃的品質和服務的改善在持續努力。面向未來,中國租賃市場還是存在著非常多的需要從業者繼續努力的方向,自如將持續探索、運用智能家居、AI技術,進一步對大量城市資產、城市客戶進行更好的服務,滿足更年輕一代租住的需求。